Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Edelweiss Fahrzeugpflege Inh. Eric Renz
Hauptstraße 96c, 51709 Marienheide
Stand: Juni 2025

2. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Edelweiss Fahrzeugpflege Inh. Eric Renz (Einzelunternehmen), und ihren Kunden – sowohl Verbrauchern (§ 13 BGB) als auch Unternehmern (§ 14 BGB) – über die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich der Fahrzeugpflege und -aufbereitung.

2. Leistungen

Edelweiss Fahrzeugpflege bietet professionelle Fahrzeugpflege, Aufbereitungsarbeiten, Keramikversiegelungen, Lackschutzfolien, Leder- und Kunststoffreparaturen sowie ergänzende Leistungen an. Der Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, dem Auftrag oder der Leistungsbeschreibung.

3. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt zustande durch mündliche oder schriftliche Terminvereinbarung, durch Angebotsannahme oder durch Unterzeichnung eines Auftragsformulars. Bei Sonderleistungen erfolgt eine schriftliche Bestätigung.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders ausgewiesen.
Zahlungen sind nach Leistungserbringung sofort fällig – per Barzahlung, EC-Karte, Kreditkarte, PayPal oder Rechnung (nach vorheriger Absprache).

5. Terminvereinbarung und Stornierung

Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Eine kostenfreie Stornierung ist bis 48 Stunden vor dem Termin möglich.
Bei späterer Absage oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, 50 % des vereinbarten Rechnungsbetrages als Ausfallpauschale zu berechnen.

6. Leistungsort und Transport

Die Leistungen erfolgen in der Regel am Unternehmensstandort in Marienheide.
Auf Wunsch erfolgt die Leistungserbringung auch beim Kunden vor Ort.
Ein Transportservice mittels geschlossenem Anhänger wird durch ein Subunternehmen erbracht. Für Schäden während des Transports haftet ausschließlich das Transportunternehmen gemäß dessen AGB.

7. Pflichten des Kunden / Haftung bei Vorschäden und empfindlichen Materialien

Der Kunde ist verpflichtet, vor Leistungsbeginn auf Vorschäden, Nachlackierungen, Sonderumbauten, empfindliche Materialien (z. B. Softlack, Echtleder, Alcantara) und technische Besonderheiten (z. B. nachgerüstete Sensorik) hinzuweisen.
Edelweiss Fahrzeugpflege übernimmt keine Haftung für Schäden, die infolge nicht mitgeteilter Vorschäden oder besonderer Materialempfindlichkeit entstehen, sofern diese für uns nicht erkennbar waren.
Insbesondere bei Arbeiten an lackierten oder folierten Flächen, sensiblen Innenraumoberflächen und elektronischen Komponenten ist eine sorgfältige Prüfung durch den Kunden vorab erforderlich.

8. Terminverschiebung durch den Dienstleister

Edelweiss Fahrzeugpflege behält sich vor, vereinbarte Termine aus wichtigem Grund zu verschieben. Als wichtige Gründe gelten z. B. Material- oder Lieferengpässe, Personalausfälle, technische Defekte oder witterungsbedingte Einschränkungen (insbesondere bei Arbeiten wie Folierung oder Keramikbeschichtung).
In solchen Fällen informieren wir den Kunden schnellstmöglich und bieten einen zeitnahen Ersatztermin an.
Ein Anspruch auf Schadenersatz oder Nutzungsausfallentschädigung besteht in diesen Fällen nicht.

9. Haftung

Für Schäden, die durch vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzung von Edelweiss Fahrzeugpflege entstehen, haften wir im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.
Eine weitergehende Haftung – insbesondere für Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Schäden durch Dritte – ist ausgeschlossen, sofern gesetzlich zulässig.

10. Gewährleistung

Offensichtliche Mängel sind unmittelbar nach Abnahme der Leistung anzuzeigen.
Im Falle berechtigter Mängelrüge besteht zunächst ein Anspruch auf Nachbesserung. Weitere Ansprüche – insbesondere auf Minderung oder Rücktritt – bestehen nur nach erfolgloser Nachbesserung.

11. Datenschutz

Personenbezogene Daten des Kunden werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzvorgaben verarbeitet. Weitere Informationen finden sich in der https://edelweiss-fahrzeugpflege.de.

12. Gerichtsstand / Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – 51643 Gummersbach.
Sollten einzelne Klauseln dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.